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Escreva para contato@idlescore.com. Respondemos em português e em dias úteis.
Para agilizar, use o assunto sugerido em cada caso e inclua os links envolvidos.
Denunciar um jogo, avaliação ou anúncio
Use o botão de denúncia na própria página, que já leva o contexto junto. Se preferir escrever, mande o link e o motivo.
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Corrigir informação de um jogo
Se você é da equipe do jogo, reivindique o domínio e edite direto no painel. Se não é, mande a correção e a fonte.
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Contestar invalidação de votos
Diga o jogo e o período. Verificamos o registro de auditoria e respondemos com o motivo registrado.
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Pagamento, plano ou créditos
Informe a referência da transação, que aparece no extrato do painel. Nunca envie dados de cartão por e-mail.
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Privacidade e LGPD
Exportar e excluir sua conta você faz sozinho no painel. Outros pedidos são respondidos em até 15 dias.
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Imprensa e parcerias
Conte o que você tem em mente e a gente responde.
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O que não pedimos por e-mail
Nunca pedimos sua senha, código de acesso, chave de API, segredo de webhook ou dados de cartão. Se receber uma mensagem em nome do IdleScore pedindo qualquer uma dessas coisas, é golpe — e a gente agradece se você nos avisar.
Antes de escrever
- Como o ranking é calculado responde a maioria das dúvidas sobre posição e nota.
- Planos tem uma seção de perguntas frequentes sobre cobrança, cancelamento e créditos.
- Documentação da API cobre link de votação, webhook e integração.